Hướng dẫn xoá dữ liệu

1. Cách gửi yêu cầu

Gửi email tới [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu xoá dữ liệu" từ chính địa chỉ email gắn với tài khoản của bạn (với tài khoản Google hoặc Facebook là email của tài khoản đó).

Nếu không còn truy cập được email đó, hãy ghi rõ tên hiển thị và cách bạn đăng nhập (email, Google hay Facebook) để chúng tôi xác minh.

2. Dữ liệu sẽ bị xoá

Tài khoản đăng nhập, hồ sơ (họ tên, ngôn ngữ, gói quan tâm), nhật ký giao dịch, chiến lược và mọi thông tin bạn đã gửi qua form trên website.

Với tài khoản đăng nhập bằng Facebook hoặc Google, chúng tôi xoá thông tin nhận được từ nhà cung cấp đó (tên, email, mã định danh tài khoản).

3. Thời gian xử lý

Chúng tôi xác nhận đã nhận yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc và hoàn tất việc xoá trong vòng 30 ngày. Bản sao lưu được xoá theo chu kỳ lưu trữ, tối đa 90 ngày.

4. Gỡ quyền truy cập của Facebook / Google

Bạn cũng có thể tự gỡ quyền truy cập của limit.trade: trên Facebook vào Cài đặt & quyền riêng tư → Cài đặt → Ứng dụng và trang web; trên Google vào myaccount.google.com → Bảo mật → Ứng dụng bên thứ ba có quyền truy cập. Việc gỡ quyền không tự xoá dữ liệu đã lưu tại limit.trade, vì vậy hãy gửi thêm yêu cầu theo mục 1.